روند مرجوعی کالا ونحوه فسخ خدمات
اگر کالا مشکل داشت می‌توانم مرجوع کنم؟
تمام کالاهای بزرگ برای شهرستان‌ها با ضرب‌گیر ارسال می‌شوند. حتما هنگام تحویل کالا را از نظر ظاهری و فیزیکی چک کرده، سپس رسید تحویل را امضا کنید. در صورت هرگونه شکستگی ظاهری، با هماهنگی فروشگاه، می‌توانید کالا را مرجوع کنید.
در صورت وجود هرگونه شکستگی ظاهری یا سوختگی وسایل برقی، در همان روز اول باید به فروشگاه اطلاع دهید (در غیر این صورت فروشگاه هیچ تعهدی در این باره ندارد). در این صورت یا کالا پس گرفته می‌شود یا تعویض می‌شود. در صورت موجود نبودن کالای جایگزین، مبلغ کالا مرجوع خواهد شد.
اگر کالا مشکل گارانتی داشته باشد یا رنگ یا مدل آن اشتباهی فرستاده شده باشد، تا ۷ روز وقت دارید کالا را مرجوع کنید. تنها در صورتی می‌توانید رنگ یا مدل کالا را تعویض کنید که آن را باز نکرده باشید. در صورت تعویض کالا هزینه ارسال با مشتری است.
آیا امکان لغو سفارش بعد از ثبت نهایی و واریز پول وجود دارد؟
بله، در صورتی که کالا ارسال نشده باشد می‌توانید سفارش خود را لغو کنید.